Perception Group, es una empresa de consultoría e implementación de software desarrollado por Microsoft que facilita los procesos destinados a finalizar los objetivos del CRM y del CMO enfocado en gestionar la experiencia de usuario y rescatar todos los momentos y/o actividades de contacto de las personas entorno a la empresa que brinda un producto o servicio, la propuesta de CRM Dynamics Online, ofrece una solución de administración de las relaciones con los clientes que mejora la eficacia del marketing y el incremento de las ventas de manera rápida y rentable.